ISO – un pic mai bine pentru dumneavoastră
21 februarie 2012Începând cu această ediţie, începem un ciclu de prezentări cu scopul de a sprijini societăţile comerciale, în vederea conştientizării acestora în ceea ce priveşte cerinţele standardelor europene şi legislaţia în vigoare. ISO este prescurtarea Organizaţiei Internaţionale de Standardizare, o federaţie mondială de organisme naţionale de standardizare. Cel mai cunoscut standard al organizaţiei internaţionale de standardizare este ISO 9001, care prezintă cerinţele unui sistem de management al calităţii. În zilele noastre, introducerea sistemului de management al calităţii a devenit un lucru important pentru agenţii economici. Fiecare, din motive diferite, decide să implementeze, în cadrul organizaţiei, un astfel de sistem. Unii sunt convinşi că numai prin această metodă pot obţine rezultate bune pe piaţă, alţii introduc sistemul, pentru că “şi vecinul are” sau sunt obligaţi, prin beneficiari sau legislaţie, să implementeze sistemul de management al calităţii. Bineînţeles, primul motiv este cel mai plauzibil, dar nici faţă de celelalte nu trebuie să existe rezerve, pentru că rezultatul este acelaşi: organizaţia va funcţiona în mod ordonat şi controlat. În realitate, însă, aceste probleme nu se relevă atât de clar. De obicei…